Envíos

• Envíos a España peninsular en un plazo de  2 a 3 días laborables.

   

• Gastos de envío: 5.50€.

   

• No se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla salvo acuerdo previo.

   

Devoluciones

• El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo.

   

• El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

• No se admitirán devoluciones de productos que presenten signos de uso, rotura o manipulación indebida.

   

• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error de envío.

   

• El reembolso se realizará en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

   

Procedimiento de devolución

Para solicitar una devolución, envíanos un correo a info@zapatoslagunla.es indicando el número de pedido, el motivo y adjuntando fotos del producto. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.

Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procederemos al reembolso utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra, en un plazo máximo de 7 días hábiles.